Кошик
3071 відгук

У інтернет-магазина Доктор Тонер зараз неробочий час. Ми з радістю опрацюємо вашу заявку і вона буде оброблена в найближчий робочий день. Вам, гарного дня і дякуємо за розуміння.

Чернівці, Україна
+380 (96) 069-64-66

Чому принтер почав друкувати ієрогліфи замість тексту

Чому принтер почав друкувати ієрогліфи замість тексту
  • Смените программу для печати
  • Вирусы
  • Восстановление
  • Переустановка драйвера 
  • Заключение 

 

Иероглифы при печати на принтере могут говорить о сбое внутреннего программного обеспечения техники или компьютера, наличии вирусов на ПК, сбое в работе драйверов и повреждении системных файлов. Иероглифы могут появляться при печати в любой программе: Word, Adobe Reader и других.

 

Если принтер печатает иероглифы вместо текста, сначала нужно исключить проблему самого устройства. Для этого сделайте печать пробной страницы с компьютера или встроенными возможностями принтера. В последнем случае точный способ можно узнать в инструкции по эксплуатации. На определенных моделях достаточно открыть и закрыть крышку аппарата несколько раз. Где-то потребуется задействовать кнопки на корпусе.

 

Когда лист с отчетом вышел с принтера в нормальном состоянии, иероглифы не наблюдаются, тогда устройство исправно. В ином случае надо обратиться для выяснения и устранения причины в сервисный центр. Когда пробник печатается с компьютера через свойства принтера, и вместо русских букв иероглифы, а аппаратный способ выдал нормальный текст, тогда стоит подключить принтер к другому компьютеру. Возможно, что проблема именно в ПК, сбое драйверов, как вариант.

 

Обязательно сбросьте внутреннюю память устройства. Отключите принтер от персонального компьютера и сети. Подождите одну минуту, чтобы обнулить память. Заново сделайте включение и попробуйте напечатать текст. Иногда возникают разовые сбои, которые решаются таким простым способом.

 

 Смените программу для печати

Попробуйте распечатать документ в другой программе. Нередко проблема заключается именно в печатающем софте. Для открытия файлов PDF можете использовать софт от Adobe или Foxit reader. Если в Adobe вместо текста на листе отображаются иероглифы, тогда можно попробовать распечатать файл как изображение.

 

Дополнительно попробуйте открыть документ в браузере и выполнить печать.

Причина еще может быть в шрифте, который использовался при наборе текста. Всегда рекомендуется выбирать стандартные шрифты, например, Arial, Tahoma, Verdana, Times New Roman.

Если сбоит офисный пакет Word, тогда можно сохранить файл в другом формате, например, в PDF. Делается это через меню «Файл» - «Сохранить как».

 

 Вирусы

Вредоносное ПО может повреждать как драйвера принтера, так и системные файлы системы Windows.

Для сканирования и лечения можно воспользоваться бесплатными утилитами:

  • Web Cureit;
  • Malwarebytes Anti-Malware Free.

Запустите одну из предложенных программ, сделайте полое сканирование компьютера и при обнаружении угроз, зараженных файлов, сделайте лечение.

 

 Восстановление

Запустите командную строку как администратор. В поиске операционной системы напишите «cmd», кликните правой кнопкой мышки по нужному варианту и нажмите «Запустить от имени администратора».

 

 

Далее пропишите команду «sfc /scannow» и нажмите клавишу «Enter». Дождитесь выполнение сканирования и восстановления. Проверьте печать.

 

 

Переустановка драйвера

Иногда помогает полное удаление драйверов печатающего устройства и установка по новой. Для уверенности можно полностью «снести» принтер с компьютера вместе с драйвером, а затем выполнить добавление заново, как делали при первом подключении.

 

Заключение

Всегда анализируйте ситуацию, вспомните последние действия, после которых возникают различные проблемы при печати. Знаю, что делалось, какие программы устанавливались или вводились изменения в ОС, можно запросто вернуть все на своим места и исправить печать.

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner