Кошик
3059 відгуків

У інтернет-магазина Доктор Тонер зараз неробочий час. Ми з радістю опрацюємо вашу заявку і вона буде оброблена в найближчий робочий день. Вам, гарного дня і дякуємо за розуміння.

Чернівці, Україна
+380 (96) 069-64-66

Canon Error 13 (E13) - Помилки Canon Pixma

Canon Error 13 (E13) - Помилки Canon Pixma

Помилка E13 у принтерах Canon Pixma MP серії.

 

Ви купили нові картриджі або перезаправили, а може просто давно не користувалися принтером. Підключили, встановили картриджі але принтер відмовляється друкувати. На принтері вискакує повідомлення, що проблема з картриджами (також сигналізує дисплей самого друкуючого пристрою).

Причин виникнення цієї помилки є не скільки. Але давайте на початку уточнимо у яких принтерах виникає ця помилка. Якщо у вас принтер з переліку, тоді приступимо до опису та усунення.

 

Перелік принтерів в яких виникає помилка:
  • Canon Pixma MP230 / Canon Pixma MP240
  • Canon Pixma MP250 / Canon Pixma MP252
  • Canon Pixma MP260 / Canon Pixma MP270
  • Canon Pixma MP272 / Canon Pixma MP280
  • Canon Pixma MP282 / Canon Pixma MP480
  • Canon Pixma MP490 / Canon Pixma MP492
  • Canon Pixma MP495 / Canon Pixma MP499
.

Типові ситуації, що передують помилку Canon E13:

 

1. Ви перезаправили картридж.

опис і спосіб усунення

2. Встановлено сумісний картридж аналог

опис і спосіб усунення

3. У вас не підходить (не сумісний) картридж

 опис і спосіб усунення

4. Вставлений бракований (не робочий) картридж

опис і спосіб усунення

5. Встановлено картридж не правильно або з помилками

 опис і спосіб усунення

 

 

ЦЕНТР КОМПЕТЕНЦІЇ ДОКТОР ТОНЕР

 

Поява помилки Canon E13 після заправки картриджа

Ну от ви зробили заправку картриджа самостійно або скористалися послугами майстра. Встановлюєте картриджі, і... Принтер не друкує а видає помилку.

Чому так?

Все досить просто. МФУ не може визначити залишкову кількість чорнила. Пристрій вважає картридж пустий. Все логічно. Пам'ять про кількість чорнила знаходиться на чіпі картриджа. Для друку необхідно, щоб принтер думав що картридж повний.

Як виправити?

Для відключення стеження за рівнем чорнила - натисніть і утримуйте більше 6 секунд кнопку червону кнопку «Resume/Cancel» (Stop / Reset) . Після цього принтер почне процедуру скидання. Почекайте трохи часу поки друкуючий пристрій увійде в готовність. Сигналізувати буде далі але друкує далі.

 

Поява помилки Canon E13 після установки сумісного картриджа (аналога)

 

Натискаємо і з

 

 

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner