Ошибка ERROR OW_4XX_OWSWS00001 в HP+ принтерах

Все модели принтеров с HP+ сервисом должны быть подключены к интернету и зарегистрированы в hp аккаунте и подвязаны в приложение hp smart.

Error Code OW_4XX_OWSWS00001

Довольно часто зарегистрировать не получается или даже после регистрации со временем в приложение HP Smart можно увидеть ошибку Error Code OW_4XX_OWSWS00001

Решение довольно простое, так как новый принтер может поставляться  со старой прошивкой и для работы требуется более новая прошивка. Однако шаги не так просты и не описаны на стороне поддержки HP. Итак, вот что нужно сделать, чтобы решить код ошибки OW_4XX_OWSWS00001.

1.  Подключите принтер по локальноq сети Wi-FI, узнайте IP-адрес, который принтер получил по DHCP. Пока вы находитесь рядом с принтером, откройте его и сохраните записку c именем пользователя, которое написано на наклейке внутри принтера.
2.  Откройте браузер и введите IP-адрес принтера, например https://192.168.168.10. или зайдите в HP SMART и кликните настройки принтера.
3.  Перейдите в раздел «Главная страница» -> «Состояние устройства» и нажмите «Обновления принтера». После этого вам будет предложено ввести имя пользователя и пароль (пин-код) от наклейки, о которой я упоминал выше.     
4. После этого принтер попытается проверить, есть ли более новая прошивка.
5. После того как он найдёт, нажмите ДА для установки новой прошивки
6. Сейчас устройство устанавливает новейшую прошивку, что может занять некоторое время.
7. После завершения установки микропрограммы нажмите ОК
8. Также после завершения установки микропрограммы выполните сброс настроек принтера к заводским. Для этого перейдите в «Система» -> «Службы» и прокрутите вниз до кнопки «Восстановить настройки по умолчанию». Нажмите ее и выполните сброс.
9. После того, как принтер снова подключится к сети, повторите попытку регистрации, теперь все должно работать.

ПРИМЕЧАНИЕ:

Важно понимать что данные принтера не поставлялись на территорию Украины. В некоторых случаях при регистрации необходимо указать другой регион (страну) и не указывать украинскую електронную почту и номер телефона. В регионе Украина HP+ работать не будет.